Этикет обмена визитками.

Незнание этикета обмена визитными карточками может, как минимум, "вогнать Вас в краску" или, в худшем случае, поставить под удар Ваши деловые контакты. В этой статье я познакомлю Вас с правилами этикета обмена и использования визитных карточек, или же просто - визиток.
Первое, и самое главное правило - визитки всегда должны быть при себе.
Оказаться на переговорах без именной визитки - это нонсенс, моветон - всё ровно, что прийти босым.

Существует целый ряд общепринятых международных правил, однако, в нашей стране не все их соблюдают, и,в подавляющем большинстве, просто не знают.

Размеры визитки для мужчин - 90х50мм, для женщин - 80х40мм. Женщины, прошу обратить на этот пункт особое внимание! Сравните свою визитку :) Также очень редко, возможно встретить корпоративные (рекламные визитки) - размером 100х60мм, что тоже имеет место в мировой практике.

Карточку передают партнеру, повернув так, чтобы, приняв Вашу визитную карточку, он повернул её на 90°, и перед ним был не перевёрнутый текст. Т. е. протягивая карточку, её необходимо держать вертикально, а нижняя часть визитки должна быть справа.
По этикету при этом обмениваются легкими поклонами - немного наклонив голову.

Ни в коем случае нельзя мять, перегибать чужие визитные карточки, делать пометки, записывать что-либо на них, оценивающе вертеть в руках на глазах у предъявителя - что может быть расценено как неуважение.

Если при нанесении визита, Вы не застали человека на месте, необходимо оставить ему свою визитку, предварительно загнув правый верхний угол, это означает, что Вы были лично, но не застали человека на месте, также это указывает на уважение к этому человеку. Можно предположить, что такой обычай появился из-за того, что, как правило, визитку вручают из рук в руки, а когда её кладут на стол, её просто удобнее брать с гладкой поверхности, подцепив загнутый угол. Загибание правого верхнего угла визитной карточки принято в большинстве стран, включая и нашу, однако, в ряде других стран принято загибать левый нижний угол или полностью одну из сторон визитки. Будьте предельно внимательны и не забудьте предварительно ознакомиться с нюансами этикета, общаясь с партнёрами из других стран.
Следует помнить, что передача визитки с загнутым углом с шофёром или курьером, считается грубейшим нарушением этикета! Также визитку с загнутым углом нельзя передавать из рук в руки.

Не принято посылать визитную карточку по почте, однако, прекрасный вариант когда её передаёт курьер или шофер.
Дать ответ на полученную визитку необходимо в течение 24 часов.
Визитные карточки имеют ряд общепринятых сокращений. Как правило, их можно встретить только на визитках иностранных гостей, хотя раньше, в 19 веке, они повсеместно использовались в России. Условные сообщения пишутся в левом нижнем углу:
p. f. - поздравление (pour feliciter);
p. r. - благодарность (pour remercier) - даже за присланные цветы, или другую приятную мелочь;
p. c. - соболезнование (pour conolaence);
p. f. N. A. - поздравление с Новым годом (pour feliciter Nouvel An);
p. p. c. - прощание при отъезде на длительный срок.
p. p. - представление.

Если Вам необходимо заочно представиться оппоненту, пошлите свою визитку вместе с визиткой другого лица, знакомого с вашим бедующим оппонентом. В ответ Вы должны получить карточку лица, которому Вы были представлены.

Визитную карточку следует вручать стоя, при этом внятно произнеся своё имя.
Первым протягивает карточку тот, кто пришёл. Брать её нужно правой рукой, потом повернуть её, помогая второй рукой на 90°. Если встреча происходит на нейтральной территории, то, более старшие (по возрасту и положению) должны подать первыми визитку младшим, женщины первыми рекомендуются мужчинам, хозяева должны первыми раздать свои визитки гостям. Ни в коем случае не кладите её сразу в карман. Положите ее перед собой на стол, за которым вы будете сидеть. Если Вы забыли имя оппонента или его должность, Вы всегда можете посмотреть эту информацию на визитке, которая перед Вами. Также, если оппонентов несколько, очень удобно разложить перед собой визитные карточки в том порядке, в котором они сидят. Самое главное, не забудьте забрать все визитки с собой!

При перемене адреса или имени желательно оповестить всех деловых партнеров, отправив им свою новую визитку и приложить старую, чтобы было понятно от кого она. Если изменился ваш телефонный номер, только в самом крайнем случае, его можно вписать ручкой от руки. Ни в коем случае не следует вписывать от руки новую должность или имя. В любом случае Вам просто необходимо срочно заказать печать визиток с новыми данными.
С момента появления визитных карточек деловой человек должен всегда носить с собой визитки в количестве, превышающем необходимые потребности. Нет ничего хуже, ответить на протянутую вам карточку от оппонента, что Ваши кончились. Поэтому лучше напечатать визитки в большом количестве, это выгодно как с экономической точки зрения (большие тиражи обходятся гораздо дешевле), так и этической (не придется краснеть). Носить их следует в специальной визитнице, чтобы они не мялись в карманах, также можно и в портмоне.
Спасибо за внимание, не забывайте про этикет обмена визитками, и удачи!
Источник: Московская лаборатория дизайна Дизель-Дизайн - именная визитка и рекламные визитки.

Отзывы и комментарии